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1 Jan 2025
Krankenversicherung
Versicherung
DACH
Lernen Sie das Health Insurance Team kennen
Die Krankenversicherung verändert sich rasant. Steigende Kundenerwartungen, neue regulatorische Anforderungen und der Einsatz von KI verlangen Innovation auf allen Ebenen. Lernen Sie das Synpulse Team kennen, das diesen Wandel vorantreibt. Mit tiefem Branchenwissen und bewährter technologischer Kompetenz unterstützen wir unsere Kunden dabei, zukunftsfähige Krankenversicherungsmodelle zu entwickeln, umzusetzen und erfolgreich zu skalieren.
Was wir im Bereich Krankenversicherung tun
Wir unterstützen Krankenversicherer dabei, ihre gesamte Wertschöpfungskette zu transformieren – von der Kundeneinbindung und Modernisierung der Plattformen bis hin zu operativer Exzellenz und dem Einsatz von KI.
- KI‑gestützte Betriebsmodelle Wir entwickeln Zielbetriebsmodelle, die KI in Underwriting, Schadenmanagement und Kundenservice nutzbar machen. So entstehen Automatisierung, personalisierte Betreuung und vorausschauende Entscheidungsgrundlagen.
- Daten- und Architekturgrundlagen Wir schaffen die Basis für moderne Analytik und KI durch klare Datenführung und skalierbare Architektur. Das stärkt Compliance, Effizienz und die Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
- Neue Geschäftsmodelle und B2B‑Wachstum Wir begleiten den Aufbau und die Skalierung neuer Modelle in der Einzel- und Kollektivversicherung – von B2B2C‑Ansätzen bis zu eingebetteten Gesundheitsservices.
- Kundeninteraktion und Artikel‑56a‑Konformität Wir gestalten Kundenerlebnisse neu: mit Omnichannel‑Ansätzen, eingebetteten Modellen und personalisierten Präventionsempfehlungen. Gleichzeitig unterstützen wir bei der Umsetzung von Artikel 56a durch datenbasierte Gesundheitsstrategien.
- Operative Effizienz und Kostenreduktion Wir senken Betriebskosten durch intelligente Sourcing‑Modelle und Automatisierung. Nicht differenzierende Aufgaben werden über Nearshore‑Hubs und Smart‑Shoring effizient ausgelagert.
- Produktinnovation und IT‑Delivery Wir beschleunigen Innovation durch modulare Produktgestaltung und agile Methoden. Von Standardplattformen bis zu Testing as a Service schaffen wir robuste, zukunftssichere Ökosysteme.
Our Experts In This Topic
OUR EXPERT
Matthias Blum
Associate Partner
Als Global Lead für NEOINSURANCE unterstützt Matthias Blum Versicherer dabei, ihre Betriebsmodelle für eine datengestützte und kundenzentrierte Zukunft neu auszurichten. Mit seiner Erfahrung in der Transformation von Kernversicherungssystemen entwickelt er praktische Roadmaps für messbare Verbesserungen in Vertrieb, Underwriting und Schadenmanagement. Zudem ist er Mitautor unserer Perspektive zur Stärkung des Vertrauens in die Datenfreigabe.
OUR EXPERT
Andreas Wicht
Associate Partner
Andreas Wicht ist Associate Partner mit fast zwanzig Jahren Beratungserfahrung in Digitalisierung und technologiegetriebener Transformation. Mit seinem Hintergrund in medizinischer Informatik und führenden Managementprogrammen leitet er strategische und operative Projekte in den Bereichen Gesundheitswesen, Versicherung und Banking. Sein Fokus liegt auf Innovation, Automatisierung und der Integration moderner Plattformen.
OUR EXPERT
Peter Camenzind
Associate Partner
Peter Camenzind ist Associate Partner mit umfassender Expertise im Datenlebenszyklusmanagement und in der Umsetzung grosser Kernsysteme. Er hat Projekte in der Versicherungs- und Bankenbranche geleitet, die sich auf Prozessoptimierung, Change Management und Compliance konzentrieren. Peter verbindet starke PMO- und Business-Analyse-Kompetenzen mit Erfahrung in Automatisierung und digitalen Transformationsinitiativen.
OUR EXPERT
Matthias Mettler
Associate Partner
Matthias Mettler ist Associate Partner mit zehn Jahren Beratungserfahrung in den Bereichen Gesundheitswesen, Versicherung und Technologie. Er ist spezialisiert auf Strategieentwicklung, Programm- und Projektmanagement sowie digitale Gesundheitsinnovationen. Matthias hat bedeutende Transformationsprogramme, Compliance Initiativen und Plattformintegrationen geleitet und verbindet tiefes Marktverständnis mit einem klaren Fokus auf operative Exzellenz.
OUR EXPERT
Magnus Krähenmann
Associate Partner
Magnus Krähenmann ist Associate Partner mit fast zwanzig Jahren Erfahrung in Versicherungstechnologie und Transformation. Er ist spezialisiert auf Business Analyse, Systembewertung und Integration für Kranken- und Kompositversicherer. Magnus hat bedeutende Projekte in den Bereichen Datenmigration, Schnittstellendesign und Testautomatisierung geleitet und verbindet tiefes technisches Know-how mit strategischer Umsetzungskompetenz.
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-min read • 1 Jan 2025
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Die Krankenversicherung verändert sich rasant. Steigende Kundenerwartungen, neue regulatorische Anforderungen und der Einsatz von KI verlangen Innovation auf allen Ebenen. Lernen Sie das Synpulse Team kennen, das diesen Wandel vorantreibt. Mit tiefem Branchenwissen und bewährter technologischer Kompetenz unterstützen wir unsere Kunden dabei, zukunftsfähige Krankenversicherungsmodelle zu entwickeln, umzusetzen und erfolgreich zu skalieren.
Was wir im Bereich Krankenversicherung tun
Wir unterstützen Krankenversicherer dabei, ihre gesamte Wertschöpfungskette zu transformieren – von der Kundeneinbindung und Modernisierung der Plattformen bis hin zu operativer Exzellenz und dem Einsatz von KI.
- KI‑gestützte Betriebsmodelle Wir entwickeln Zielbetriebsmodelle, die KI in Underwriting, Schadenmanagement und Kundenservice nutzbar machen. So entstehen Automatisierung, personalisierte Betreuung und vorausschauende Entscheidungsgrundlagen.
- Daten- und Architekturgrundlagen Wir schaffen die Basis für moderne Analytik und KI durch klare Datenführung und skalierbare Architektur. Das stärkt Compliance, Effizienz und die Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
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- Kundeninteraktion und Artikel‑56a‑Konformität Wir gestalten Kundenerlebnisse neu: mit Omnichannel‑Ansätzen, eingebetteten Modellen und personalisierten Präventionsempfehlungen. Gleichzeitig unterstützen wir bei der Umsetzung von Artikel 56a durch datenbasierte Gesundheitsstrategien.
- Operative Effizienz und Kostenreduktion Wir senken Betriebskosten durch intelligente Sourcing‑Modelle und Automatisierung. Nicht differenzierende Aufgaben werden über Nearshore‑Hubs und Smart‑Shoring effizient ausgelagert.
- Produktinnovation und IT‑Delivery Wir beschleunigen Innovation durch modulare Produktgestaltung und agile Methoden. Von Standardplattformen bis zu Testing as a Service schaffen wir robuste, zukunftssichere Ökosysteme.
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OUR EXPERTMatthias Blum
Associate Partner
Als Global Lead für NEOINSURANCE unterstützt Matthias Blum Versicherer dabei, ihre Betriebsmodelle für eine datengestützte und kundenzentrierte Zukunft neu auszurichten. Mit seiner Erfahrung in der Transformation von Kernversicherungssystemen entwickelt er praktische Roadmaps für messbare Verbesserungen in Vertrieb, Underwriting und Schadenmanagement. Zudem ist er Mitautor unserer Perspektive zur Stärkung des Vertrauens in die Datenfreigabe.
OUR EXPERTAndreas Wicht
Associate Partner
Andreas Wicht ist Associate Partner mit fast zwanzig Jahren Beratungserfahrung in Digitalisierung und technologiegetriebener Transformation. Mit seinem Hintergrund in medizinischer Informatik und führenden Managementprogrammen leitet er strategische und operative Projekte in den Bereichen Gesundheitswesen, Versicherung und Banking. Sein Fokus liegt auf Innovation, Automatisierung und der Integration moderner Plattformen.
OUR EXPERTPeter Camenzind
Associate Partner
Peter Camenzind ist Associate Partner mit umfassender Expertise im Datenlebenszyklusmanagement und in der Umsetzung grosser Kernsysteme. Er hat Projekte in der Versicherungs- und Bankenbranche geleitet, die sich auf Prozessoptimierung, Change Management und Compliance konzentrieren. Peter verbindet starke PMO- und Business-Analyse-Kompetenzen mit Erfahrung in Automatisierung und digitalen Transformationsinitiativen.
OUR EXPERTMatthias Mettler
Associate Partner
Matthias Mettler ist Associate Partner mit zehn Jahren Beratungserfahrung in den Bereichen Gesundheitswesen, Versicherung und Technologie. Er ist spezialisiert auf Strategieentwicklung, Programm- und Projektmanagement sowie digitale Gesundheitsinnovationen. Matthias hat bedeutende Transformationsprogramme, Compliance Initiativen und Plattformintegrationen geleitet und verbindet tiefes Marktverständnis mit einem klaren Fokus auf operative Exzellenz.
OUR EXPERTMagnus Krähenmann
Associate Partner
Magnus Krähenmann ist Associate Partner mit fast zwanzig Jahren Erfahrung in Versicherungstechnologie und Transformation. Er ist spezialisiert auf Business Analyse, Systembewertung und Integration für Kranken- und Kompositversicherer. Magnus hat bedeutende Projekte in den Bereichen Datenmigration, Schnittstellendesign und Testautomatisierung geleitet und verbindet tiefes technisches Know-how mit strategischer Umsetzungskompetenz.